Conditions d’utilisation

En vigueur au 20/06/2026

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l'ensemble des ventes conclues entre NO RISK NO RIZQ (le « Vendeur ») et tout acheteur (le « Client »). Toute commande implique l'adhésion pleine et entière du Client aux présentes CGV, qu'il déclare avoir lues et acceptées avant validation en cochant la case prévue à cet effet.

Article 2 — Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les visuels ont une valeur indicative : de légères variations de teinte, de rendu ou de positionnement de l'impression peuvent exister selon les écrans, l'éclairage et les tolérances de fabrication, sans constituer un défaut de conformité.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 4 — Livraison offerte

La livraison est offerte pour toute commande livrée en France métropolitaine.

Article 5 — Commande

La vente n'est définitivement formée qu'après confirmation du paiement. Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande présentant un caractère anormal (quantité inhabituelle, suspicion de fraude, revente manifeste) ou émanant d'un Client en litige de paiement antérieur. En cas de rupture de stock après commande, le Client est remboursé de la somme correspondante.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne via des prestataires sécurisés. La commande n'est traitée qu'après encaissement effectif. Tout défaut, retard ou refus de paiement entraîne l'annulation automatique de la commande.

Article 7 — Livraison et transfert de risque

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client. Les délais sont communiqués à titre indicatif. Le Vendeur n'est pas responsable des retards imputables au transporteur, à un cas de force majeure, ou à une adresse incomplète ou erronée. Le risque de perte ou de dommage est transféré au Client à la remise du colis au transporteur. Toute anomalie visible (colis ouvert, endommagé) doit être signalée au transporteur à la réception et notifiée au Vendeur sous 48 heures.

Article 8 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Pour être accepté, le retour doit respecter toutes les conditions suivantes :

• produit strictement neuf, non porté, non lavé, non modifié, non taché ;
• étiquettes d'origine présentes et intactes ;
• emballage d'origine conservé ;
• aucune trace d'utilisation, d'odeur (parfum, fumée, transpiration) ou de manipulation excessive.

Tout produit retourné incomplet, abîmé, porté, lavé, taché ou sans étiquette sera refusé et renvoyé au Client sans remboursement.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du Vendeur (produit défectueux ou non conforme).

Modalités de remboursement : en cas de rétractation valablement exercée, le Vendeur propose en priorité un avoir d'une validité de douze (12) mois, utilisable sur l'ensemble de la boutique. Le Client qui exige le remboursement sur son moyen de paiement initial, dans le cadre de son droit légal de rétractation, sera remboursé par ce moyen. Le remboursement ou l'émission de l'avoir intervient dans un délai de quatorze (14) jours suivant la réception et le contrôle du produit retourné.

Article 9 — Échanges

Le Vendeur ne propose pas d'échange de taille ou de couleur. Pour obtenir un autre article, le Client effectue un retour dans les conditions de l'article 8 puis passe une nouvelle commande.

Article 10 — Exclusions du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou confectionnés à la demande, ni aux produits descellés ne pouvant être renvoyés pour raisons d'hygiène après déballage.

Article 11 — Garanties

Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil). Ces garanties ne couvrent pas l'usure normale, ni les dommages résultant d'un usage anormal, d'un entretien non conforme aux instructions ou d'une négligence du Client.

Article 12 — Responsabilité

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée pour les dommages indirects, ni au-delà du montant de la commande concernée. Le Vendeur n'est pas responsable de l'indisponibilité temporaire du site ou d'éléments extérieurs à sa volonté.

Article 13 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (marque, logos, visuels, designs, impressions, textes) est la propriété exclusive du Vendeur. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

Article 14 — Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans la Politique de confidentialité accessible sur le site.

Article 15 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client est invité à rechercher une solution amiable avec le Vendeur. Conformément à la réglementation, le Client peut recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr). À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.